CHCETE PROVÉST VRÁCENÍ?

Od převzetí objednávky máte 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Vyplňte níže uvedený formulář a my vás provedeme procesem vrácení.

JAK TO FUNGUJE?

  1. 01

    Vyplňte formulář

    Zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu.

  2. 02

    Vyberte produkty

    Vyberte produkty, které chcete vrátit, a uveďte důvod vrácení.

  3. 03

    Obdržíte potvrzení

    Zašleme vám e-mail s potvrzením a adresou pro vrácení zásilky.

  4. 04

    Odešlete balíček

    Zašlete produkty na uvedenou adresu. Vrácení peněz zpracujeme do 14 dnů od obdržení zásilky.

KROK 1 - ÚDAJE O OBJEDNÁVCE

Pro zahájení procesu vrácení zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste použili při zadání objednávky.

Najdete ho v potvrzení objednávky.
Objednávku s uvedenými údaji se nepodařilo najít. Zkontrolujte prosím číslo objednávky a e-mailovou adresu.
Bohužel již uplynula 14denní lhůta pro vrácení této objednávky. Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte naše zákaznické oddělení.
Tato objednávka neobsahuje žádné produkty, které lze vrátit.
Něco se pokazilo. Zkuste to prosím později.

KROK 2 - ÚDAJE O VRÁCENÍ

Vyberte produkty, které chcete vrátit, a uveďte důvod vrácení.

Produkty k vrácení

Vyberte produkty, které chcete vrátit, a uveďte množství.

  • 99,00 zł
Vyberte alespoň jeden produkt k vrácení.
Uvedení důvodu je dobrovolné, ale pomáhá nám zlepšovat naše produkty.
Maximálně 500 znaků.

Právní informace

Při odesílání formuláře došlo k chybě. Zkuste to znovu nebo kontaktujte naše zákaznické oddělení.

DĚKUJEME ZA REGISTRACI

Vaše žádost o vrácení byla přijata. Na zadanou e-mailovou adresu jsme zaslali potvrzení spolu s adresou pro vrácení a všemi potřebnými pokyny. Zkontrolujte prosím také složku SPAM.

Číslo případu: #—

Co bude následovat?

  1. Zkontrolujte prosím svůj e-mail, kde najdete adresu pro vrácení zboží a další pokyn.
  2. Zabalte produkty s dokladem o koupi, pokud možno v originálním balení
  3. Zašlete balík na uvedenou adresu kurýrem dle vašeho výběru
  4. Vaši refundaci zpracujeme do 14 dnů od obdržení vašeho balíčku
Zpět na hlavní stránku

Máte nějaké dotazy? Kontaktujte nás.

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Jak dlouho mám na vrácení zboží?
Od převzetí zásilky máte 14 dní na odstoupení od smlouvy. Stačí v této lhůtě odeslat žádost o vrácení prostřednictvím tohoto formuláře.
Kdo hradí náklady na vrácení?
Náklady na vrácení zboží nese kupující. Podrobnosti o vrácení zásilky naleznete v potvrzovacím e-mailu.
Kdy obdržím vrácení peněz?
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vrácené zásilky, a to stejným způsobem platby, který jste použili při nákupu.
Mohu vrátit pouze část objednávky?
Ano, můžete vrátit vybrané položky z objednávky. Ve druhém kroku uvedete, které produkty si přejete vrátit.
Co když už uplynulo 14 dní?
V případě vadných výrobků nebo výrobků, které nejsou v souladu se smlouvou, máte další práva z odpovědnosti za vady. Kontaktujte nás a pokusíme se vám pomoci.
Zásady ochrany osobních údajů

Naše webové stránky používají soubory cookies - vlastní i třetích stran (včetně Google) - za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy provozu a personalizace obsahu a reklam. Údaje shromážděné prostřednictvím cookies může společnost Google využívat k personalizaci reklam a měření jejich účinnosti. Pokud neudělíte souhlas, použijeme pouze nezbytné cookies. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči. Více informací o tom, jak Google využívá data:
Souhlasíte s používáním souborů cookies?

Zásady ochrany osobních údajů
Produkt dočasně nedostupný

Zanechte svou e-mailovou adresu a my vás upozorníme, až bude opět skladem.